عیسی بزرگ‌زاده اظهار کرد: آنچه در مواجهه با مشترکان پرمصرف و حتی کم‌مصرف انجام می‌دهیم، در درجه اول اقدامی فرهنگی است. با توجه به این‌که موضوع آب شرب مطرح است، نمی‌توان آن را حتی برای مشترکان پرمصرف به مدت طولانی قطع کرد. وی با بیان این‌که تصمیمات مهمی در این زمینه اتخاذ شده است، افزود: در رأس این تصمیمات، اقدامات فرهنگی و جلب همکاری مردم قرار دارد‌ اما در گام بعدی، قطع موقت آب مشترکان پرمصرف در دستور کار قرار گرفته است. اگر قرار باشد این افراد با رفتار نادرست خود، رفاه سایر مشترکان را به خطر بیندازند، طبیعی است که بیش از دیگران دچار محدودیت شوند. بزرگ‌زاده تصریح کرد: از مشترکان بدمصرف که حدود 5 درصد کل مشترکان را تشکیل می‌دهند، تقاضا داریم با سیستم مدیریت مصرف همکاری کنند. به گفته سخنگوی صنعت آب، این طرح از هم‌اکنون اجرایی شده و با نزدیک‌شدن به فصل گرما، با جدیت بیشتری پیگیری خواهد شد.