باتوجه به حساسیت موضوع و این‌که پای نجات جان یک بیمار یا مصدوم در میان است، بنده مخالف نظر بزرگواری هستم که گفته‌ مسیر تماس مزاحم‌های تلفنی اورژانس باید همچنان آزاد باشد، آن هم باتوجه به این‌که قانون اجازه مسدودسازی تلفن فرد مزاحم را صادر کرده است.برخی افراد به‌دلیل وجود اختلالات روانی احتمالی میل به ارتکاب جرم دارند، درحالی‌که یک انسان سالم ازنظر روانی هرگز به شکلی رفتار نمی‌کندکه زندگی مردم را دچار تنش و ناراحتی کند.این دسته افراد قطعا باید درمان شوند.درکشورهای پیشرفته و توسعه‌یافته نیزمعضل مزاحمت‌های تلفنی وجودداردوفقط منحصر‌به ایران نیست، اما تفاوت دراینجاست که در این کشورها برای چنین مزاحمت‌هایی مجازات‌های سختی درنظرگرفته شده وبا این مسائل به هیچ‌وجه شوخی ندارند. قوانین ومقررات به‌نحوی تدوین وگردآوری شده است که به‌راحتی این اجازه به افراد داده نمی‌شود، با تضییع حقوق شهروندی، جان دیگران را دچار مخاطره کنند که البته مجازات‌های اعمال‌شده در کشورها نیز متفاوت است و شدت وضعف دارد.شما نگاه کنید درسواحل کشورچه حجمی اززباله مشاهده می‌شود.برخی ازشهروندان مابه دلیل عدم‌رعایت نظافت و این‌که قانون مشخصی در این زمینه وجود ندارد، به خود اجازه می‌دهند تا هر میزان که می‌خواهند زباله در محل رها کنند، اما درکشورهای توسعه‌یافته افراد به نحوی آموزش دیده ورشد پیدا کرده‌اند که هیچ‌کس به خود اجازه نمی‌دهد که از درون خودروی خودزباله‌ای در معابرعمومی رها کند. این نکته را هم باید در نظر گرفت که شدیدتر شدن مجازات‌ها بازدارنده واثرگذار نیست،اما می‌توان برخی اقدامات مانند مسدودسازی شماره مزاحم یا وادارکردن او به شرکت در کلاس‌های آموزشی انجام داد. در کنار این موضوع باید به ایجاد فرهنگ وارائه آموزش درخصوص رعایت حقوق شهروندی درموقعیت‌های مختلف پرداخت. متاسفانه ما کمتر دیده‌ایم که رسانه‌های مابه آموزش این موضوع پرداخته وآن رابه مردم گوشزدکنند که ایجاد مزاحمت وبرقراری تماس بی‌جهت بامراکز حساسی چون اورژانس که پای جان و زندگی افراد درمیان است،چه تبعات و آسیب‌های مهمی به همراه دارد. برهمین اساس لازم است صداوسیما و رسانه‌ها به این مسأله مهم بپردازند و درمورد آن برنامه‌های آموزشی تهیه کنند تا مردم با این مقوله آشنا شوند که تماس با مراکز حساس را نوعی تفریح تلقی نکرده و بدانند ایجاد این نوع مزاحمت‌ها چه تبعاتی به همراه دارد. علاوه‌بر این‌که رسانه‌ها باید با ارائه آموزش‌های مربوط به رعایت حقوق شهروندی این مهم را درذهن مردم نهادینه کنند، بایدازدوران کودکی و دوره ابتدایی این آموزش‌ها در اختیار کودکان و حتی دانشجویان قرار گیرد تا اثرگذاری بیشتری داشته باشد. در خصوص احکام حبس صادره برای مزاحم‌های نیز شخصا تا به حال با چنین موردی مواجه نشدم که فرد به زندان برود. معمولا این احکام به جزای نقدی تبدیل و دراشکال دیگر مانند ارائه پاره‌ای ازخدمات ظهور پیدا می‌کند تا فردمتخلف یاد بگیرد به حقوق دیگران احترام بگذارد. 

عبدالصمد خرمشاهی، وکیل دادگستری و حقوقدان