اگر نقش‌آفرینی بلاگرها در جهت خیر و نفع جمعی باشد و منفعت فردی مثل جذب فالوئر و انگیزه‌های مالی مطرح نباشد، می‌تواند در مواقع بحرانی از راه‌های مختلف به آرام‌سازی افکار‌عمومی کمک کند. مثلا بلاگرها می‌توانند اطلاعات را به‌سرعت و به‌طور مستقیم به مخاطبان خود منتقل کنند. در زمان بحران، این اطلاع‌رسانی می‌تواند به مردم کمک کند تا از وضعیت آگاه شوند و اقدامات لازم را انجام دهند. همچنین بسیاری از بلاگرها می‌توانند به ارائه اطلاعات آموزشی و آگاهی‌بخشی در مورد بحران‌ها بپردازند یا مثلا در بحران‌های بهداشتی، آنها می‌توانند نکات مهمی درباره پیشگیری و مراقبت‌های بهداشتی ارائه دهند. علاوه بر آن بلاگرها می‌توانند با به اشتراک‌گذاری تجربیات و داستان‌های شخصی، حس همبستگی و همدلی را در جامعه تقویت کنند که این موضوع می‌تواند به کاهش استرس و اضطراب مردم در شرایط بحرانی کمک کند. همچنین این افراد با ایجاد بحث و گفت‌وگو در مورد موضوعات بحرانی می‌توانند بر تصمیم‌گیری‌های عمومی و حتی دولتی تأثیر بگذارند و نظرات آنها می‌تواند به شکل‌گیری سیاست‌ها و راهکارهای مناسب کمک کند.